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Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

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Urgence

Si quelqu'un est en danger, appelle d'abord le 112 (ou le 17 pour la police, le 15 pour le SAMU). Préviens-nous ensuite à contact@sqwat.co.

Signaler ou bloquer un membre

• Un membre : ouvre son profil, touche « ⋯ » puis « Signaler » ou « Bloquer ».

• Un message : appuie longuement dessus, puis « Signaler ».

• Un commentaire, un avis ou une photo : touche « Signaler » sous le commentaire ou l'avis, ou en haut de la photo.

Un membre bloqué ne voit plus tes sqwats, ton profil, tes messages ni tes commentaires, et tu ne vois plus les siens. Il n'en est pas prévenu. Tu peux le débloquer dans Réglages → Membres bloqués.

L'équipe Sqwat examine chaque signalement sous 24 heures, retire les contenus qui enfreignent les règles et peut suspendre le compte de leur auteur.

Paiements et remboursements

Ta participation est prélevée quand l'hôte confirme ta place. Si le sqwat est annulé, ou si tu te désistes à temps, tu es remboursé en crédit Sqwat ou sur ta carte, comme indiqué dans l'application. Si un sqwat ne s'est pas passé comme prévu, utilise « Signaler un problème » sur la page du sqwat : le versement à l'hôte est alors suspendu le temps que nous regardions.

Supprimer ton compte

Dans l'application : Réglages → Supprimer mon compte. Tes données personnelles sont effacées (voir la politique de confidentialité). La suppression n'est pas possible tant qu'un sqwat à venir t'attend : annule-le ou quitte-le d'abord.

Sans l'application : écris à privacy@sqwat.co depuis l'adresse e-mail de ton compte, avec l'objet « Supprimer mon compte ». Nous supprimons ton compte sous 30 jours et te le confirmons par e-mail.

Sont effacés : ton profil, tes photos et clips, tes messages et commentaires, tes adresses, ton régime et tes allergies, tes contacts et tes identifiants. Sont conservés : tes paiements pendant 10 ans (obligation comptable), les signalements et les journaux techniques pendant 1 an ; tes sqwats passés et tes notes restent, sans ton nom.

Tes données

Pour exercer tes droits sur tes données (accès, copie, rectification, effacement) : privacy@sqwat.co. La politique de confidentialité complète est sur /privacy.